Supercopa Endesa Murcia 2024: Preguntas frecuentes

Compra de abonos

La compra de abonos será exclusivamente por medios electrónicos. La venta empieza el 27 de agosto de 2024 a las 12:00, a través del sitio web tickets.acb.com. El máximo de abonos que se pueden comprar por operación son 6.

Información requerida para la compra online

Nombre, apellidos y DNI/pasaporte de cada uno de los compradores, teléfono móvil, correo electrónico, fecha de nacimiento (no obligatorio), código postal y equipo al que siguen.

¿Es necesario recordar los datos de acceso del año anterior?

No, se puede efectuar la comprar sin registrarse, pero tendrás la opción de registrarte para recordar tus datos de cara a posteriores ediciones.

Venta de entradas para grupos

No estará habilitada la venta para grupos, la venta se hará a través del sitio web, pudiendo comprarse un máximo de 6 abonos por operación.

Niños sin entrada

Los niños de hasta 3 años (incluidos) pueden acceder de forma gratuita, siempre que estén acompañados de una persona mayor de edad. En la taquilla de atención al público que se abrirá en el pabellón, se entregarán las entradas gratuitas para los días del evento. Estos niños no tendrán asiento asignado y deberán sentarse con el mayor de edad.

¿Dónde está la zona de banquillos?

Los banquillos del Palacio se sitúan en los sectores 7, 8, 9 y 10 de la Grada Norte del pabellón.

¿Se pueden comprar entradas para solo un día?

Inicialmente, únicamente se pondrán a la venta abonos. A partir del día 21 de septiembre se pondrán a la venta entradas de día siempre que haya disponibilidad, se podrán adquirir a través del sitio web tickets.acb.com

¿Qué necesito para entrar en el Palacio de los Deportes de Murcia?

Tu entrada del abono que corresponda a ese día, junto con tu documento identificativo (DNI/PASAPORTE)

¿Por dónde tengo que entrar al recinto deportivo?

Se deberá acceder por la puerta indicada en la entrada de cada día.

¿Puedo salir y volver a entrar al recinto entre los dos partidos de semifinales?

Sí. La salida requerirá la lectura de la entrada para salir y, otra vez, para reentrar. En el partido de la final a celebrar el domingo 22 de septiembre no se permitirá la salida y reentrada.

¿Puedo fumar dentro del recinto?

Dentro del recinto estará prohibido fumar, incluido cigarrillos electrónicos.

¿Puedo introducir y/o consumir bebida y comida en el recinto?

Está permitido el consumo de bebida y comida en el recinto.

Está autorizada la introducción de una botella de agua de plástico no rígido y de hasta 500 ml por espectador (se les quitará el tapón).

Se permite introducir un bocadillo o sándwich por espectador.

No se permite introducir bebidas en lata o botella de cristal, ni la introducción de bebidas alcohólicas.

¿Puedo acceder con mi tablet y/o ordenador personal?

Es posible acceder al recinto con tablets u ordenadores portátiles, salvo si por razones de seguridad se restringe dicho uso, en cuyo caso, se podrán depositar en consigna.

¿Puedo acceder con el casco de la moto, el paraguas o carritos para bebés al recinto?

Las maletas, cascos, paraguas y cochecitos de bebés no están permitidos en el recinto. Habrá un sistema de consignas en los accesos al pabellón, donde podrás dejar tus pertenencias.

Movilidad reducida

En caso de que estés interesado en comprar abonos para personas con movilidad reducida, deberás ponerte en contacto con atención al cliente.

Este tipo de localidades requieren de validación de la documentación, El número máximo de abonos que puedes comprar es de 2 abonos.

Deberás ponerte en contacto con nosotros a través del email de tickets@acb.es para recibir el sitio web de compra y el código que te permitirá finalizar el proceso de compra.

Si tienes cualquier duda, no dudes en preguntarnos a través de tickets@acb.es o llamándonos al teléfono: +34 935 50 07 53.